Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, как Layner Sp. z o.o. (далее «Layner», «Компания», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), польским законодательством и применимыми нормами ePrivacy.
Последнее обновление: 09.09.2025
1. Контролер и контакты
Контролер (Controller): Layner Sp. z o.o., ul. Cybernetyki 19B/lok.524, 02-674 Warszawa, Польша. KRS: 0000817066, NIP: PL5223173869, EORI: PL522317386900000.
Представитель / контактное лицо: Tolstikhin Mykhailo (Владелец). Тел.: +48 575 725 571, Email: [email protected].
Компания в настоящее время не назначает отдельного уполномоченного по защите данных (DPO), поскольку по критериям ст. 37 GDPR такая обязанность отсутствует. Все вопросы направляйте на указанный контактный адрес.
2. Принципы обработки
Мы руководствуемся принципами законности, прозрачности, минимизации, точности, ограничения хранения, целостности и конфиденциальности, а также подотчетности (ст. 5 GDPR).
3. Категории данных
- Идентификационные: имя, фамилия (при предоставлении), компания.
- Контактные: телефон, email, адрес погрузки и адрес доставки.
- Логистическая информация: описание груза, объём, даты, условия доступа.
- Коммерческие данные: стоимость заказа, платежные реквизиты (ограниченно — мы не храним полные данные карт; возможна информация о транзакции или счёте-фактуре).
- Технические: IP-адрес, идентификаторы сессий, тип браузера, базовые данные о взаимодействии с формами (минимально — для обеспечения работоспособности).
- Коммуникации: переписка по email, уточнения по перевозке, претензии.
4. Источники получения
Основной источник — данные, которые вы вводите на сайте (формы «Получить расчёт», «Подробная форма») либо передаете по телефону/email. Дополнительно — автоматические технические журналы сервера. Третьи лица (например, корпоративные заказчики) могут передать ваши контактные данные для исполнения договора перевозки — в таком случае мы предполагаем, что у них есть законное основание на предоставление.
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель |
Основание (ст. 6 GDPR) |
Описание |
| Оценка и подготовка предложения (калькуляция) |
b) договор / до-договорные меры |
Обработка запросов, определение маршрута, расчет тарифа. |
| Исполнение договора перевозки |
b) договор |
Организация погрузки, документооборот, связь с клиентом. |
| Бухгалтерия и налоговый учет |
c) юридическая обязанность |
Формирование счетов, хранение первичных документов. |
| Страхование и урегулирование претензий |
b) договор / c) обязанность / f) законные интересы |
Оформление покрытия, обработка страховых случаев. |
| Аналитика загрузок транспорта (без профилирования) |
f) законные интересы |
Оптимизация маршрутов (в агрегированном виде). |
| Маркетинговые уведомления (email) |
a) согласие |
Только при добровольном согласии. Можно отозвать в любой момент. |
| Защита прав и интересов |
f) законные интересы |
Предотвращение злоупотреблений, защита от претензий. |
При необходимости (например, использование необязательных аналитических cookies) мы опираемся на ваше предварительное согласие (ст. 6(1)(a) GDPR).
6. Сроки хранения
- Договорная переписка и документы: до истечения сроков исковой давности (обычно 3–6 лет в Польше) + обязательный налоговый период (обычно 5 лет).
- Запросы без заключения договора: до 12 месяцев (для аналитики и подтверждения корректности обслуживания) либо ранее по вашему запросу об удалении.
- Маркетинговые контакты: пока действует согласие или до отписки.
- Технические логи безопасности: 6–24 месяца в зависимости от критичности.
По достижении срока данные удаляются или анаонимируются (обезличиваются).
7. Cookies и похожие технологии
Мы используем необходимые cookies для работы сайта (навигация, сессия формы). Подробности — в Политике Cookies. Необязательные (аналитика/маркетинг) включаются только при вашем согласии через баннер. Можно изменить выбор, очистив cookies браузера или используя ссылку настройки (если реализовано).
8. Получатели и передача данных
- IT‑провайдеры хостинга (сервер, CDN) — обеспечивают инфраструктуру.
- Страховая организация (для полиса перевозчика: NR PO/01203615/2025) — при оформлении покрытий.
- Бухгалтерия / налоговые консультанты — обработка финансовой отчетности.
- Транспортные партнёры / субподрядчики (при необходимости) — в объеме данных, необходимом для исполнения перевозки.
- Правовые консультанты — при защитe правовых интересов.
- Государственные органы — при законных запросах.
Каждый получатель получает только минимально необходимый набор данных («need-to-know»).
9. Международные передачи
Основная обработка осуществляется в пределах Европейского экономического пространства (ЕЭП). Если возникает необходимость передачи данных в третью страну (в т.ч. при использовании внешних облачных сервисов), мы применяем предусмотренные механизмы: решения об адекватности, стандартные договорные положения (SCC) или эквивалентные гарантии. Вы можете запросить копию применяемых гарантий, написав на [email protected].
10. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа (роль/учет), шифрование соединений (HTTPS/TLS), сегментация, резервные копии, контроль журналов, минимизация данных, внутренние инструкции по инцидентам. При выявлении нарушения безопасности, способного создать риск для прав и свобод, будут предприняты уведомительные действия согласно ст. 33–34 GDPR.
11. Права субъектов данных
Вы имеете права (ст. 15–22 GDPR):
- Доступ к данным (копия).
- Исправление (коррекция неточностей).
- Удаление («право быть забытым») при условиях.
- Ограничение обработки.
- Переносимость (структурированный формат).
- Возражение против обработки на основании законных интересов.
- Отзыв согласия (не влияет на ранее законную обработку).
- Не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке (мы не применяем полностью автоматизированное принятие решений / профилирование).
Для реализации прав направьте запрос на [email protected]. Мы ответим без неоправданной задержки, обычно в течение 30 дней. При сложных запросах срок может быть продлен еще на 60 дней с уведомлением.
12. Данные несовершеннолетних
Наши услуги ориентированы на совершеннолетних пользователей (18+). Мы не собираем осознанно данные лиц моложе 16 лет без разрешения законных представителей. Если вы считаете, что такие данные были предоставлены, свяжитесь с нами для удаления.
13. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику, отражая изменения в услугах или законодательстве. Актуальная версия публикуется на этой странице с новой датой «Последнее обновление». Продолжение использования сайта после изменений означает принятие новой редакции.
14. Жалобы и надзорный орган
Вы можете подать жалобу в национальный орган по защите данных:
Президент UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Польша
Web: uodo.gov.pl
Также сохраняется право на обращение в суд.