Politique de confidentialité

La présente Politique décrit comment Layner Sp. z o.o. (« Layner », « la Société », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles conformément au RGPD de l’UE, au droit polonais et aux normes ePrivacy applicables.

Dernière mise à jour : 09.09.2025

1. Responsable & contacts

Responsable (Controller) : Layner Sp. z o.o., ul. Cybernetyki 19B/lok.524, 02-674 Warszawa, Pologne. KRS : 0000817066, NIP : PL5223173869, EORI : PL522317386900000.

Représentant / personne de contact : Tolstikhin Mykhailo (Propriétaire). Tél. : +48 575 725 571, Email : [email protected].

La Société ne désigne pas actuellement de délégué à la protection des données (DPO), les critères de l’art. 37 RGPD ne l’imposant pas. Adressez toute question à l’email indiqué.

2. Principes de traitement

Nous appliquons les principes de licéité, transparence, minimisation, exactitude, limitation de conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité (art. 5 RGPD).

3. Catégories de données

  • Identification : prénom, nom (si fourni), société.
  • Contact : téléphone, email, adresse de chargement et de livraison.
  • Logistique : description du chargement, volume, dates, conditions d’accès.
  • Commerciales : valeur de la commande, données de paiement (limité — nous ne stockons pas les données complètes de carte ; possible info de transaction ou facture).
  • Techniques : adresse IP, identifiants de session, type de navigateur, données basiques d’interaction formulaire (minimes — pour assurer la fonctionnalité).
  • Communications : correspondance email, précisions sur le transport, réclamations.

4. Sources de collecte

Source principale — données que vous saisissez sur le site (formulaires « Obtenir un devis », « Formulaire détaillé ») ou transmettez par téléphone/email. En plus — journaux techniques automatiques du serveur. Des tiers (clients corporatifs) peuvent fournir vos coordonnées pour exécuter un contrat de transport — nous supposons alors qu’ils disposent d’une base légale.

5. Finalités et bases légales

Finalité Base (art. 6 RGPD) Description
Évaluation et préparation d’offre (calcul) b) contrat / mesures précontractuelles Traitement des demandes, définition de l’itinéraire, calcul tarifaire.
Exécution du contrat de transport b) contrat Organisation du chargement, documents, communication client.
Comptabilité & obligations fiscales c) obligation légale Émission des factures, conservation des pièces.
Assurance & gestion des sinistres b) contrat / c) obligation / f) intérêts légitimes Mise en place de la couverture, traitement des cas assurés.
Analytique de chargement (sans profilage) f) intérêts légitimes Optimisation des itinéraires (forme agrégée).
Notifications marketing (email) a) consentement Uniquement avec consentement volontaire. Retirable à tout moment.
Protection des droits et intérêts f) intérêts légitimes Prévention des abus, défense contre les réclamations.

6. Durées de conservation

  • Correspondance et documents contractuels : jusqu’à expiration des délais de prescription (en général 3–6 ans en Pologne) + période fiscale obligatoire (habituellement 5 ans).
  • Demandes sans conclusion de contrat : jusqu’à 12 mois (analyse / contrôle qualité) ou suppression anticipée sur demande.
  • Contacts marketing : tant que le consentement est actif ou jusqu’au retrait.
  • Journaux techniques de sécurité : 6–24 mois selon criticité.

À l’expiration : suppression ou anonymisation.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies nécessaires (navigation, session de formulaire). Détails — Politique Cookies. Les cookies non essentiels (analyse/marketing) ne sont activés qu’avec votre consentement via la bannière.

8. Destinataires et transferts

  • Hébergement / IT
  • Organisme d’assurance (police transporteur NR PO/01203615/2025)
  • Comptables / fiscalistes
  • Partenaires de transport / sous-traitants
  • Conseils juridiques
  • Autorités publiques (demandes légales)

9. Transferts internationaux

Traitement principalement dans l’EEE. En cas de transfert vers un pays tiers : décision d’adéquation, clauses contractuelles types (SCC) ou garanties appropriées.

10. Sécurité

Mesures : restriction d’accès, HTTPS/TLS, segmentation, sauvegardes, surveillance des journaux, minimisation des données, procédures d’incident.

11. Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (intérêts légitimes), retrait du consentement, absence de décision automatisée (nous n’en appliquons pas).

12. Données des mineurs

Services destinés aux adultes (18+). Pas de collecte intentionnelle de moins de 16 ans.

13. Modifications de la Politique

Mises à jour publiées avec nouvelle date « Dernière mise à jour ».

14. Réclamations & autorité de contrôle

Plainte possible auprès de l’autorité nationale (Pologne : Président de l’UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

15. Contact données

Email : [email protected], Tél. : +48 575 725 571